Себастьян Кастелланос сломанный человек. Головокружительная история предыдущей части сломала его психику. Он обвиняет себя в случившемся, так как не спас дочь Лили при пожаре в доме, а жена покинула его. Его уволили из полиции, и он коротает время в грязных барах, пытаясь найти утешение в алкоголе. Когда его бывшая сотрудница Джули Кидман сообщает Себастьяну, что Лили не умерла и ее можно спасти, он решается отправиться настоящий ад — в своего рода виртуальный город с призраками, который называется Stem, чтобы спасти ее.
Игрок может свободно бродить по обширной карте, убивая монстров или скрываясь от них. Собирая ресурсы, можно создавать предметы, боеприпасы и оружие. Также можно улучшать навыки героя: здоровье, скрытность, атака, восстановление и сила.
В ходе игры пользователь узнает подробности о том, что случилось в этом мире. Истории показываются в качественных видеороликах с диалогами. Кроме самого Себастьяна, в игре есть другие герои, которые являются частью сюжета. Для прохождения необходимо найти и освободить Лили.